O design thinking é um ciclo não linear iterativo que envolve o desenvolvimento de uma compreensão profunda das necessidades não atendidas dos clientes ou usuários dentro do contexto de uma situação particular, dando sentido aos dados e descobrindo insights, questionando suposições, explorando diferentes perspectivas, reformulando problemas em. Se você deseja resolver problemas incomuns e encontrar soluções incomuns, você precisa ser capaz de simpatizar, definir, idealizar, prototipar e testar, e envolver todos que possam ajudar e se beneficiar do processo. Ao usar o design thinking, as organizações podem entender melhor seu público-alvo, desafiar as abordagens existentes para a resolução de problemas e, finalmente, propor soluções inovadoras para os problemas atuais. A etapa de ideação é uma zona livre de julgamento designada onde os participantes são incentivados a se concentrar na quantidade de ideias, ao invés da qualidade.
Docherty, C (201 'Perspectives on Design Thinking for Social Innovation', The Design Journal, 20 (, 719—724. Um processo de inovação só será bem-sucedido quando todos os membros da equipe estiverem a bordo e envolvidos em todas as atividades. O uso do design thinking permite que os inovadores tenham empatia e se concentrem intensamente no que provavelmente terá o maior impacto positivo para usuários e clientes. Como o objetivo é incentivar as pessoas a terem uma mentalidade específica, ter outro termo mais geral pode ser útil porque não se relaciona com uma profissão específica, mesmo que os designers ainda tenham um papel relevante no processo e na teoria. A etapa de definição é crucial para ajudar sua equipe de design a selecionar ótimas ideias para as funções, recursos e elementos interativos que permitirão que sua empresa resolva o problema enfrentado por seus clientes.
O design thinking fornece um processo estruturado que ajuda os inovadores a se libertarem de tendências contraproducentes que impedem a inovação. Decidindo começar pequeno e enfrentar uma única condição, a equipe se reuniu para criar um novo modelo para o manejo da asma. Isso significa que o design thinking não é apenas para designers, mas também para funcionários criativos, freelancers e líderes empresariais. Do problema são testados para chegar a uma solução do problema, as investigações do Design Thinking incluem elementos ambíguos do problema para revelar parâmetros previamente desconhecidos e descobrir estratégias alternativas.
E no futuro, quando o portfólio de ideias é peneirado, o acordo sobre os critérios de design dará às novas ideias uma chance de lutar contra as incrementais mais seguras. É um processo de explorar ideias e restrições opostas, com o objetivo de encontrar as perguntas certas a serem feitas e descobrir soluções inovadoras para testar.
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