A abordagem de cada um deles precisa ser diferente. Envolve analisar o problema em questão a partir de várias perspectivas e pensar nas possibilidades futuras.
O Design Thinking
trata da adoção dos processos cognitivos usados pelos designers. Esse tipo de pensamento é lateral, pois considera parâmetros diferentes que não estão definidos.Os parâmetros podem mudar constantemente com base no que você descobre, ao contrário do pensamento científico, que exige pensar dentro de certos parâmetros definidos. É uma forma de resolver problemas e ver as coisas, e também é iterativa no processo, o que significa que você vai e volta. O Design Thinking é um processo criativo de solução de problemas que pode ser aplicado a qualquer coisa, seja um problema médico, um problema de negócios ou até mesmo ao fazer os melhores planos de viagem. É baseado em observações e aprendizados de usuários que levam a insights e à criação de soluções que os usuários realmente gostariam de usar.
O pensamento criativo e o pensamento crítico podem fazer parte do Design Thinking, pois é uma forma de pensar que pode ser adotada para serem melhores designers. O pensamento criativo sugere respostas, soluções e ideias que podem ser bastante inesperadas, únicas e pouco ortodoxas. O Design Thinking tem um núcleo centrado no ser humano. Isso incentiva as organizações a se concentrarem nas pessoas para as quais estão criando, o que leva a melhores produtos, serviços e processos internos.
Quando você se senta para criar uma solução para uma necessidade de negócios, a primeira pergunta deve ser sempre: Qual é a necessidade humana por trás disso? Dois exemplos impressionantes do produto final de Design Thinking da IDEO são o primeiro mouse da Apple e o PDA Palm V; dois produtos inovadores com grande impacto na indústria. O pensamento crítico requer disciplina e correção autoatuantes para, iterativamente, chegar um passo mais perto da solução. O Design Thinking não é apenas para designers, mas também para funcionários criativos, freelancers e líderes que buscam infundir o pensamento de design em todos os níveis de uma organização, produto ou serviço, a fim de impulsionar novas alternativas para os negócios e a sociedade. Um pesquisador com competência para pensar criticamente pode refletir, pensar de forma independente, permanecer objetivo, resolver problemas para deduzir uma solução.
Existem muitas variantes do processo de Design Thinking em uso atualmente, e elas têm de três a sete fases, estágios ou modos. A natureza da geração de ideias e soluções no Design Thinking significa que essa abordagem geralmente é mais sensível e interessada no contexto em que os usuários operam e nos problemas e obstáculos que eles podem enfrentar ao interagir com um produto. No cerne do Design Thinking está a intenção de melhorar os produtos, analisando como os usuários interagem com eles e investigando as condições sob as quais eles operam. O objetivo geral deste curso é ajudar você a projetar melhores produtos, serviços e experiências, ajudando você e sua equipe a desenvolver soluções inovadoras e úteis.
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