Um dos problemas que as grandes empresas têm ao considerar a inovação é o simples fato de terem muito mais a perder. Uma empresa que passou muitos anos desenvolvendo uma determinada marca pode hesitar em arriscar um novo produto ou serviço, por exemplo, que pode danificar essa marca se der errado. O desafio que a maioria das empresas enfrenta é que existem muito poucas inovações inovadoras que se encaixam em suas estruturas atuais. Inovações revolucionárias geralmente exigem modelos de negócios novos e diferentes para serem bem-sucedidos.
É aqui que o desalinhamento provavelmente ocorrerá. Como a maioria das empresas é estruturalmente projetada para entregar seu modelo de negócios atual, qualquer inovação que use um modelo de negócios diferente exigirá algumas mudanças estruturais dentro da empresa. Investir em startups é tão arriscado quanto um empreendimento que um investidor pode fazer. É nesses riscos que grandes empresas nascem e são financiadas.
Mas, os VC entendem que, para cada home run que eles acertam, há muito mais strike outs ao longo do caminho. Eles também sabem que precisam ter bastões suficientes para garantir que os home runs tenham uma chance razoável de serem atingidos, para compensar os inúmeros strikeouts em que incorrerão ao longo do caminho. Além disso, os VC realmente desaprovam os lucros de curto prazo, sabendo que estão em uma corrida pelo domínio do mercado de longo prazo e preferem negociar EBITDA de curto prazo por vendas de longo prazo e participação de mercado. Um fator que explica isso é o tamanho.
À medida que as empresas crescem, elas precisam de mais funcionários para lidar com suas operações. Isso leva a estruturas hierárquicas e a uma crescente cadeia de comando. Tudo isso geralmente é bom para os negócios, exceto que as ideias inovadoras agora têm um longo caminho a percorrer, desde a descoberta até a execução. Muitas vezes, as grandes empresas estão presas a uma rotina quando se trata de inovação.
Por que empresas com tanto talento lutam para ter novas ideias?. A dificuldade em ser inovador tende a crescer em correlação com o tamanho da empresa. À medida que o número de pessoas na empresa aumenta, também aumenta o potencial para grandes ideias, que podem acabar sendo inovações. Atualmente, em muitos mercados, a inovação é necessária para a sobrevivência.
No entanto, como um conceito bastante abstrato, a inovação pode ser difícil de realizar. As grandes empresas, em particular, muitas vezes têm dificuldade em executá-lo. Em uma pesquisa realizada pelo BCG, 80% dos executivos disseram que a inovação era uma das três principais prioridades de suas organizações. Mas apenas 30% disseram que suas empresas eram boas nisso.
Por exemplo, muitas grandes empresas voltadas para o consumidor começaram a inovar incorporando sustentabilidade em seus produtos e marketing. Hoje, empresas de todos os setores enfrentam desafios análogos causados pelo potencial disruptivo de tecnologias como inteligência artificial, computação quântica e blockchain. Em sua pesquisa sobre empresas que têm sucesso em inovação, ele descobriu que elas estão executando centenas ou mesmo milhares de experimentos todos os anos. Claro, é um “mal necessário”, até certo ponto, uma vez que as grandes empresas dependem da eficiência para combater a entropia induzida pelo tamanho.
As grandes empresas trabalham com grandes clientes ou bases de clientes, portanto, a inovação não é apenas criar novas ideias. Junto com a Kodak, que sofreu um declínio semelhante, a queda da Polaroid de sua posição de líder de mercado é frequentemente usada como um estudo de caso para mostrar como a falha em responder à inovação tecnológica pode prejudicar as empresas estabelecidas. Isso significa que a maioria das empresas está estruturalmente organizada para gerenciar seu modelo de negócios atualmente bem-sucedido. E mesmo que as grandes empresas tenham muitos recursos que as impedem de inovar, elas têm o máximo para se beneficiar da inovação.
Empresas como Apple, Amazon e Google não recebem crédito suficiente para continuar seu crescimento meteórico desde o primeiro dia de seus negócios, até se tornarem empresas multibilionárias. Em um artigo para o Financial Times, o Undercover Economist observa que as empresas bem-sucedidas são mais propensas a ter dificuldades quando novas inovações exigem que elas mudem suas estruturas organizacionais. Então, por que isso? Embora a previsão de uma inovação bem-sucedida seja complexa, revisamos algumas das pesquisas mais recentes sobre barreiras à inovação e identificamos três razões comuns pelas quais os esforços em grandes empresas tendem a ficar aquém. Empresas maiores já estão mais suscetíveis a funcionários estressados, em parte por causa da distância entre o CEO e os trabalhadores, o que torna a inovação mais difícil para empresas maiores.
Outro ponto que pode explicar a aversão percebida pelas grandes empresas à inovação é que, às vezes, ela pode ser disruptiva. As empresas estruturalmente organizadas em torno de um modelo de negócios bem-sucedido também acham mais difícil implementar novas inovações. .
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