Superando desafios no Design Thinking

O Design Thinking é uma ferramenta capacitadora que pode ser usada em qualquer organização para liberar a criatividade, a energia e as ideias de seus funcionários. Saiba como superar desafios no processo de Design Thinking.

Cris Lindner18/08/231 minute read0 Replies

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O Design Thinking é uma ferramenta capacitadora que pode ser usada em qualquer organização para liberar a criatividade, a energia e as ideias de seus funcionários. É um kit de ferramentas e uma linguagem comuns que facilitam um modelo organizacional ágil e flexível. No entanto, existem vários desafios que acompanham o processo de design thinking. Os três desafios de inovação mais comuns são a conveniência das pessoas, a viabilidade dos negócios e a viabilidade técnica.

A conveniência das pessoas está relacionada à existência de mercado ou desejo pelo produto ou serviço. A viabilidade de negócios se refere à capacidade de coletar e integrar insights de clientes a fim de abordar totalmente os complexos desafios de negócios com o Design Thinking. A viabilidade técnica consiste em entender a necessidade de várias iterações no processo de design thinking. A recusa em coletar e integrar as informações dos clientes sufoca a capacidade da empresa de crescer e reter clientes.

As empresas que não estão acostumadas com a abordagem de design thinking geralmente buscam produtos e plataformas sofisticados e prontos para o lançamento, o que pode ser difícil de alcançar com o Design Thinking. Os executivos também podem aplicar mal o Design Thinking devido ao desespero por soluções para problemas que não sabem como resolver. Isso requer uma reorientação completa das atitudes em relação à tomada de riscos, ao fracasso e à preocupação com a perda de prestígio. Desenvolver uma compreensão holística dos problemas que os usuários-alvo enfrentam é um elemento-chave do Design Thinking.

Normalmente é adotado para resolver problemas complexos e perversos em que várias esferas e campos colidem. Como alguém que frequentemente usa sua experiência de design thinking para colaborar e treinar aqueles que são novos na metodologia, tenho alguma experiência em superar esses obstáculos. Mas não é uma varinha mágica ou uma solução única para todos; é preciso tempo e persistência para dominar o pensamento de design. Matt Spry é o fundador da Emergent, um estúdio de inovação, mudança e design organizacional que ajuda as empresas a imaginar, criar e construir um novo futuro.

Com 123.487 graduados, a Interaction Design Foundation é a maior escola de design on-line do mundo. É importante entender que várias iterações são incorporadas ao processo de design thinking para superar os desafios que ele apresenta.

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Cris Lindner

Facilitadora de inovação dirigida pelo design. Inventora com foco em design thinking, gamification e tecnologias para o desenvolvimento da inteligência criativa. Designer bacharelada pelo Mackenzie a 20 anos, 10 anos como Neuro Experience Designer, tendo trabalhado com grandes marcas e projetos de diversos segmentos, como Coca-Cola, Globo, Intel, Bradesco e muitas outras. Designer de Ideias e Designer de Futuro, especializada pela USP em Gestão da Inovação, MIT em Design Thinking e MBA em Brading pela Rio Branco.42 anos de história, com muitas aventuras e experiências de uma vida que faz mais sentido dia a dia… Após esses 20 anos ajudando grandes marcas a se conectarem com seus públicos, oriento meus esforços para ajudar pessoas a encontrarem sua verdadeira originalidade, trabalharem seu propósito maior e refinarem sua utilidade … depois de ter dedicado os últimos 10 anos na Innovati, por meio de PD&I, NX e NUX, para conquistar formas mais fáceis de PENSAR e evoluir o poder CRIATIVO humano, traduzido em melhores planos e decisões sobre o que FAZER, ou como AGIR, mas principalmente se conectarem com seu SENTIR e para viverem o seu SER MAIOR. E assim, foi através de uma teoria original epistemológica que pudemos criar o Hack do Insight, tornando a criatividade acessível a todos os perfis de mentes humanas, que precisam principalmente tomar decisões mais rápidas de forma assertiva e ter ideias inovadoras e disruptivas livremente, com confiança e a qualquer momento.