Superando desafios no Design Thinking

O Design Thinking é uma ferramenta capacitadora que pode ser usada em qualquer organização para liberar a criatividade, a energia e as ideias de seus funcionários. Saiba como superar desafios no processo de Design Thinking.

Superando desafios no Design Thinking

O Design Thinking é uma ferramenta capacitadora que pode ser usada em qualquer organização para liberar a criatividade, a energia e as ideias de seus funcionários. É um kit de ferramentas e uma linguagem comuns que facilitam um modelo organizacional ágil e flexível. No entanto, existem vários desafios que acompanham o processo de design thinking. Os três desafios de inovação mais comuns são a conveniência das pessoas, a viabilidade dos negócios e a viabilidade técnica.

A conveniência das pessoas está relacionada à existência de mercado ou desejo pelo produto ou serviço. A viabilidade de negócios se refere à capacidade de coletar e integrar insights de clientes a fim de abordar totalmente os complexos desafios de negócios com o Design Thinking. A viabilidade técnica consiste em entender a necessidade de várias iterações no processo de design thinking. A recusa em coletar e integrar as informações dos clientes sufoca a capacidade da empresa de crescer e reter clientes.

As empresas que não estão acostumadas com a abordagem de design thinking geralmente buscam produtos e plataformas sofisticados e prontos para o lançamento, o que pode ser difícil de alcançar com o Design Thinking. Os executivos também podem aplicar mal o Design Thinking devido ao desespero por soluções para problemas que não sabem como resolver. Isso requer uma reorientação completa das atitudes em relação à tomada de riscos, ao fracasso e à preocupação com a perda de prestígio. Desenvolver uma compreensão holística dos problemas que os usuários-alvo enfrentam é um elemento-chave do Design Thinking.

Normalmente é adotado para resolver problemas complexos e perversos em que várias esferas e campos colidem. Como alguém que frequentemente usa sua experiência de design thinking para colaborar e treinar aqueles que são novos na metodologia, tenho alguma experiência em superar esses obstáculos. Mas não é uma varinha mágica ou uma solução única para todos; é preciso tempo e persistência para dominar o pensamento de design. Matt Spry é o fundador da Emergent, um estúdio de inovação, mudança e design organizacional que ajuda as empresas a imaginar, criar e construir um novo futuro.

Com 123.487 graduados, a Interaction Design Foundation é a maior escola de design on-line do mundo. É importante entender que várias iterações são incorporadas ao processo de design thinking para superar os desafios que ele apresenta.

Cris Lindner
Cris Lindner

Facilitadora de inovação dirigida pelo design. Inventora com foco em design thinking, gamification e tecnologias para o desenvolvimento da inteligência criativa. Designer bacharelada pelo Mackenzie a 20 anos, 10 anos como Neuro Experience Designer, tendo trabalhado com grandes marcas e projetos de diversos segmentos, como Coca-Cola, Globo, Intel, Bradesco e muitas outras. Designer de Ideias e Designer de Futuro, especializada pela USP em Gestão da Inovação, MIT em Design Thinking e MBA em Brading pela Rio Branco.42 anos de história, com muitas aventuras e experiências de uma vida que faz mais sentido dia a dia… Após esses 20 anos ajudando grandes marcas a se conectarem com seus públicos, oriento meus esforços para ajudar pessoas a encontrarem sua verdadeira originalidade, trabalharem seu propósito maior e refinarem sua utilidade … depois de ter dedicado os últimos 10 anos na Innovati, por meio de PD&I, NX e NUX, para conquistar formas mais fáceis de PENSAR e evoluir o poder CRIATIVO humano, traduzido em melhores planos e decisões sobre o que FAZER, ou como AGIR, mas principalmente se conectarem com seu SENTIR e para viverem o seu SER MAIOR. E assim, foi através de uma teoria original epistemológica que pudemos criar o Hack do Insight, tornando a criatividade acessível a todos os perfis de mentes humanas, que precisam principalmente tomar decisões mais rápidas de forma assertiva e ter ideias inovadoras e disruptivas livremente, com confiança e a qualquer momento.

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