O poder do design thinking: como ele pode transformar sua empresa

O Design Thinking é uma ferramenta poderosa que pode ajudar as organizações a inovar e criar soluções para problemas complexos. É um método que incentiva as equipes a pensar fora da caixa e a criar soluções criativas para os desafios. Ao mergulhar na experiência do cliente, as equipes podem obter informações valiosas que podem ser usadas para desenvolver soluções inovadoras. O Design Thinking também incentiva as equipes a testarem suas suposições e criarem protótipos para se prepararem para experimentos no mundo real.

Foi comprovado que o Design Thinking tem um impacto positivo nas organizações, com muitas histórias de sucesso mostrando como ele pode transformar os negócios. As estatísticas mostram que o Design Thinking pode aumentar a receita e o sucesso das organizações que o implementam internamente. É uma abordagem extremamente prática para a resolução de problemas, favorecendo a ação em detrimento da discussão. Em vez de formular hipóteses sobre o que os usuários querem, o Design Thinking incentiva as equipes a saírem e interagirem com eles cara a cara.

Existem muitas variantes do processo de Design Thinking em uso atualmente e elas têm de três a sete fases, estágios ou modos. Os workshops de Design Thinking também são usados para ensinar profissionais que não são de design a inovar e encontrar soluções criativas. Com o Design Thinking, os grupos recebem as ferramentas (e a permissão) para superar os velhos hábitos e encontrar uma nova perspectiva. O Design Thinking não se trata apenas de entender e moldar as experiências dos clientes; ele também reformula as experiências dos próprios inovadores de forma profunda.

Os seres humanos desenvolvem naturalmente padrões de pensamento modelados em atividades repetitivas e no conhecimento comumente acessado. Embora o design thinking tenha se originado com designers, agora é amplamente utilizado por pessoas de todas as disciplinas. O Design Thinking é uma abordagem acionável que pode ser usada para resolver os problemas mais perversos do mundo. Em vez de pesquisar um problema por um longo tempo sem criar um resultado, o design thinking favorece a criação de protótipos e depois testá-los para ver se são eficazes.

Depois de usar os critérios de design para debater ideias individualmente, os participantes se reúnem para compartilhar ideias e construí-las de forma criativa, em vez de simplesmente negociar compromissos quando surgem diferenças. É claro que o Design Thinking funciona e pode ter um impacto positivo nas organizações. É uma ferramenta inestimável para qualquer empresa que queira inovar e criar soluções para problemas complexos.

Cris Lindner
Cris Lindner

Facilitadora de inovação dirigida pelo design. Inventora com foco em design thinking, gamification e tecnologias para o desenvolvimento da inteligência criativa. Designer bacharelada pelo Mackenzie a 20 anos, 10 anos como Neuro Experience Designer, tendo trabalhado com grandes marcas e projetos de diversos segmentos, como Coca-Cola, Globo, Intel, Bradesco e muitas outras. Designer de Ideias e Designer de Futuro, especializada pela USP em Gestão da Inovação, MIT em Design Thinking e MBA em Brading pela Rio Branco.42 anos de história, com muitas aventuras e experiências de uma vida que faz mais sentido dia a dia… Após esses 20 anos ajudando grandes marcas a se conectarem com seus públicos, oriento meus esforços para ajudar pessoas a encontrarem sua verdadeira originalidade, trabalharem seu propósito maior e refinarem sua utilidade … depois de ter dedicado os últimos 10 anos na Innovati, por meio de PD&I, NX e NUX, para conquistar formas mais fáceis de PENSAR e evoluir o poder CRIATIVO humano, traduzido em melhores planos e decisões sobre o que FAZER, ou como AGIR, mas principalmente se conectarem com seu SENTIR e para viverem o seu SER MAIOR. E assim, foi através de uma teoria original epistemológica que pudemos criar o Hack do Insight, tornando a criatividade acessível a todos os perfis de mentes humanas, que precisam principalmente tomar decisões mais rápidas de forma assertiva e ter ideias inovadoras e disruptivas livremente, com confiança e a qualquer momento.

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