O design thinking oferece um caminho poderoso para transformar universidades em instituições adaptáveis que podem responder com eficácia a mercados antigos e emergentes. É uma mentalidade e uma abordagem de aprendizado, colaboração e solução de problemas estruturadas para identificar desafios, coletar informações, gerar soluções potenciais, refinar ideias e testar soluções. O design thinking começa com o foco no “usuário final” e em suas necessidades, desejos e prioridades não atendidos. Esse processo de design centrado no ser humano permite que as pessoas modulem seu pensamento de uma forma verdadeiramente poderosa.
Por exemplo, quando a Universidade de Stanford desenvolveu uma aula de design, eles usaram a observação do mundo real como base para responder perguntas e criar protótipos de ideias para ajudar a transformar uma ideia de algumas palavras em um post-it em algo mais significativo. Quando a Southern Methodist University (SMU) me pediu para ajudá-los a desenvolver um programa de design, fez todo o sentido. O design thinking incentiva os professores a se considerarem arquitetos de aprendizagem responsáveis por compreender e simpatizar com as necessidades de aprendizagem dos alunos, projetar e testar pedagogias criativas e melhorar continuamente as atividades e avaliações de ensino. Albert Einstein disse: “Nenhum problema pode ser resolvido pelo mesmo tipo de pensamento que o criou.
Somente integrando mais ricamente as normas e práticas das faculdades de artes liberais, o design thinking pode atingir seu maior potencial e oferecer seus maiores benefícios à sociedade. Para o corpo docente, isso envia a mensagem de que ensinar é um desafio de design em si, não simplesmente uma questão de comunicar conteúdo. Um experimento de design thinking é uma tentativa de desenvolver uma ideia e descobrir o que deve ser feito para garantir seu sucesso final. A prototipagem pode oferecer informações valiosas que não estão disponíveis em outras ferramentas de design.
Quando fiz minha primeira aula de pensamento visual na faculdade, isso colidiu com uma forma de estar no mundo que era como o primeiro par de óculos que eu ganhei. Os pensadores de design se esforçam para equilibrar o que é desejável do ponto de vista do usuário com o que é viável com a tecnologia e viável do ponto de vista dos fatores comerciais. O Design Thinking pode ser implementado de forma flexível; servindo igualmente bem como uma estrutura para criar um curso ou um roteiro para uma atividade ou projeto em grupo.
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