Produtos inovadores: exemplos e benefícios

Conheça exemplos e benefícios de produtos inovadores, como melhor experiência do cliente e aumento da receita com o lançamento de novos produtos.

Produtos inovadores: exemplos e benefícios

A indústria automobilística e suas empresas lançam novas linhas de veículos todos os anos, geralmente com novos recursos, designs ou tecnologias. Novos produtos inovadores podem introduzir novas tecnologias ou uma nova maneira de fazer alguma coisa. Por exemplo, quando o cortador de grama a gás e elétrico foi lançado, ele tornou o corte um pouco menos manual. Com a introdução dos cortadores de grama movidos a motor, as pessoas agora tinham outra opção quando se tratava de cortar a grama.

Eles poderiam comprar o cortador de grama manual que dependia estritamente da força muscular para cortar a grama, ou poderiam comprar um cortador de grama motorizado que usava a potência do motor para cortar a grama. Isso foi inovador porque agora você só precisava passar por cima de um pedaço de grama uma vez, enquanto antes era necessário empurrar o cortador de bobinas sobre o mesmo pedaço repetidamente antes de cortar tudo. Como o PayPal usou as referências para crescer 10% ao dia. O iRobot Scooba 230 é um robô compacto para lavar pisos.

O produto foi projetado para caber nos espaços apertados ao redor dos acessórios de banheiro. O dispositivo tem “3,5 polegadas de altura e 6,5 polegadas de diâmetro e tem um sistema de limpeza de 3 estágios que lava, esfrega e limpa o chão. Ele pode conter solução de limpeza suficiente para 150 pés quadrados de piso em uma única sessão de limpeza. Se os cabos estiverem sempre emaranhados e continuarem caindo depois de desconectá-los do laptop, é disso que você precisa.

Gerencie seus cabos facilmente conectando-os a esses clipes de queda de cabos e mantenha a bagunça afastada. Compre seu próprio gerenciador de cabos para manter os cabos no lugar a partir daqui. A necessidade mais antiga é ler. Se pensássemos bem, até os primeiros leitores eletrônicos aparecerem no mercado, a leitura acontecia da mesma forma desde o início - no papel ou em outras superfícies físicas.

Bem, com a evolução da tecnologia, surgiu a possibilidade de criar esse tipo de solução digital para um “problema” mais antigo. Em primeiro lugar, a Apple é um dos pilares da inovação de produtos que lida com o desenvolvimento de novos produtos e novas tecnologias. Tanto o primeiro Macintosh, o Macintosh 128k quanto o iPhone, também chamado de iPhone 2G, são produtos que mudaram o jogo e revolucionaram a indústria. Incentivamos nossos funcionários, além de seus projetos regulares, a passarem 20% do tempo trabalhando no que eles acham que beneficiará mais o Google.

Isso os capacita a serem mais criativos e inovadores. Muitos de nossos avanços significativos aconteceram dessa maneira. De fato, vários produtos do Google ocorreram como consequência desse tempo de folga de 20%. Entre eles, podemos citar o Gmail, o Google Maps, o Google Talk e o Adsense, sendo este último responsável por quase 25% da receita anual do Google.

Os impulsionadores da inovação de produtos podem ser avanços tecnológicos, mudanças nos requisitos do cliente ou design de produto desatualizado. A inovação do produto geralmente é visível para o cliente e deve resultar em maior demanda por um produto. Embora a inovação de produtos geralmente seja visível para seus clientes, uma mudança no processo normalmente só é vista e valorizada internamente. Em termos gerais, as mudanças no processo reduzem os custos de produção com mais frequência do que geram um aumento na receita.

Dos três tipos de inovação, a inovação de processo geralmente é a menos arriscada. Era um novo produto quando apareceu pela primeira vez - uma inovação verdadeiramente radical - que possibilitou a mudança de computadores gigantes do tamanho de uma sala para computadores pessoais e, posteriormente, laptops e smartphones. Inovações em hardware e software de computadores possibilitaram a produção em massa de laptops acessíveis. Quando se fala em inovação de modelos de negócios, sem dúvida surgirão nomes como AirBnB, Uber ou Spotify.

Quando se trata de inovação de produtos, a pesquisa da McKinsey sugere que 25% dos lucros totais da receita de uma empresa vêm do lançamento de novos produtos. Depois de entender a extensão desses pontos problemáticos, é importante abordá-los como oportunidades de inovação e não como formas de mitigar os danos. Essas duas categorias estão regularmente presentes no mercado hoje como parte de uma abordagem à inovação baseada em seus objetivos. Se você olhar em volta e pensar em apenas alguns anos, verá inovação de produtos em todos os lugares — outro exemplo é o call center do McDonald's em uma cidade perto de Los Angeles, que recebe pedidos de vários restaurantes nos EUA.

A inovação desempenha um papel central nos ganhos de produtividade e na competitividade das empresas, influenciando o crescimento econômico e o bem-estar social de uma empresa. A inovação de produtos em produtos aprimorados envolve a introdução de melhores ou mais funcionalidades aos produtos existentes — iniciativas que podem ser altamente visíveis, mas nem sempre estão alinhadas com uma estratégia abrangente de inovação em toda a empresa.

Cris Lindner
Cris Lindner

Facilitadora de inovação dirigida pelo design. Inventora com foco em desgin de jogos e tecnologias para o desenvolvimento da criatividade consciente. Designer bacharelada pelo Mackenzie a 20 anos, 10 anos como Neuro Experience Designer, tendo trabalhado com grandes marcas e projetos de diversos segmentos, como Coca-Cola, Globo, Intel, Bradesco e muitas outras. Designer de Ideias e Designer de Futuro, especializada pela USP em Gestão da Inovação, MIT em Design Thinking e MBA em Brading pela Rio Branco.

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