Lidando com o fracasso da inovação: um guia para empresas

Se você está enfrentando falhas de inovação em sua empresa, este guia ajudará você a entender falhas comuns na inovação e como criar uma cultura focada na inovação que capacite pessoas de todos os níveis.

Lidando com o fracasso da inovação: um guia para empresas

Se você está tendo dificuldades para criar um produto conforme desejado, o primeiro passo é continuar tentando. Discuta seus obstáculos com pessoas de diferentes equipes e origens, ou até mesmo de diferentes setores. Uma nova análise do seu problema pode lhe dar uma nova perspectiva.

A ciência da inovação

mostrou que os avanços acontecem quando ideias e perspectivas diferentes colidem e se misturam.

No entanto, na maioria das vezes, a inovação falha. É apenas parte do jogo. De acordo com Robert Cooper (pai do modelo stage-gate), para cada sete projetos de inovação, apenas um é bem-sucedido. A pesquisa de Andrew Kusiak sugere até 90% de chance de falha.

Não importa qual seja o verdadeiro valor, o ponto principal é que a inovação é difícil de dominar. As empresas mais inovadoras têm muito mais fracassos do que sucessos. Vamos dividir essas falhas em diferentes setores, incluindo computação, saúde e produtos farmacêuticos, automotivo, eletrônicos de consumo, alimentos e bebidas, estilo de vida e bens de consumo. De exames de sangue duvidosos a perfumes malfadados, temos de tudo.

O Google Glass é um exemplo de um gadget inovador que não estava destinado a ser popular. A inovação é um animal difícil de dominar em qualquer organização. É imprevisível e difícil planejar, gerenciar e oferecer produtos e serviços inovadores. Para entender por que algumas organizações são bem-sucedidas e outras fracassam, precisamos analisar falhas comuns na inovação.

Uma cultura focada na inovação capacita pessoas (de diferentes níveis hierárquicos) a buscarem oportunidades e trabalharem juntas para uma inovação significativa. Até mesmo funcionários que não são considerados inovadores podem ter ótimas ideias. Os especialistas em inovação e estratégia corporativa podem fornecer conselhos, insights e assistência oportunos para ajudar os líderes a enfrentar os desafios da inovação. Depois que uma empresa define uma estratégia de inovação, ela deve ser explicada à organização.

O tipo de inovação que você escolher afetará o valor que você pode criar e capturar e determinará os recursos, o financiamento, o tempo e o esforço necessários para desenvolver e executar uma estratégia de inovação eficaz. De acordo com Pisano, o desenvolvimento de uma estratégia de inovação deve começar no nível sênior da empresa. É por isso que os inovadores precisam dedicar um tempo para entender todas as implicações de suas inovações, especialmente quando vidas estão em risco. Iniciar esforços de inovação geralmente é a maneira mais fácil, mas também pode prejudicar qualquer impacto nos negócios se uma inovação se deparar constantemente com obstáculos.

Você não pode ficar de braços cruzados nesse ambiente de negócios acelerado, mas na maioria das vezes a inovação falha. O que os concorrentes estão fazendo não deve ser o ímpeto para impulsionar o caminho de inovação de uma organização — organizações inovadoras bem-sucedidas usam suas pesquisas e processos de usuário para abrir uma trilha de inovação à frente da concorrência. A liderança em inovação inspira os funcionários a criar e implementar novos produtos, serviços e tecnologias. Também ajuda a reduzir as perdas por atrito para que os recursos não sejam desperdiçados em tarefas que não são executadas com a qualidade exigida.

Para garantir o sucesso nos esforços de inovação da sua organização, é importante criar uma cultura focada na inovação que capacite pessoas de todos os níveis da organização.

Cris Lindner
Cris Lindner

Facilitadora de inovação dirigida pelo design. Inventora com foco em desgin de jogos e tecnologias para o desenvolvimento da criatividade consciente. Designer bacharelada pelo Mackenzie a 20 anos, 10 anos como Neuro Experience Designer, tendo trabalhado com grandes marcas e projetos de diversos segmentos, como Coca-Cola, Globo, Intel, Bradesco e muitas outras. Designer de Ideias e Designer de Futuro, especializada pela USP em Gestão da Inovação, MIT em Design Thinking e MBA em Brading pela Rio Branco.

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