Quais são as qualidades de tomada de decisão no design thinking?

O Design Thinking ajuda no desenvolvimento de processos de tomada de decisão, bem como na qualidade das decisões tomadas. É uma ajuda fundamental para os tomadores de decisão quando eles precisam tomar decisões vitais para sua empresa, reduzindo os riscos. o design thinking está em ascensão no mundo dos negócios. Os líderes do Design Thinking se concentram em criar o melhor produto para seus clientes e trabalhar com as experiências e insights de colegas de trabalho.

Algumas das principais características dos líderes do Design Thinking se apresentam em indivíduos abertos e sujeitos à vulnerabilidade com clientes e colegas de trabalho. Essas qualidades ajudam os líderes a se conectar e construir relacionamentos com outras pessoas. Eles também criam um fluxo aberto de comunicação que permite que outras pessoas compartilhem melhor seus conhecimentos para se alinharem e entenderem a missão da empresa. De acordo com o Gartner, o design thinking é a soft skill emergente número um (habilidades cognitivas e sociais) para executivos de alto escalão.

À medida que as organizações se tornam cada vez mais planas e ágeis, os líderes precisam entender como cultivar um ambiente psicologicamente seguro, liderar com empatia e pensar de maneira centrada no usuário. O design thinking nos permite ver a liderança de novas maneiras. Ele oferece uma boa variedade de ferramentas práticas, bem como uma ideologia que se conecta bem com outras abordagens de desenvolvimento de liderança. Simon Sinek afirma que a empatia é o instrumento mais importante na caixa de ferramentas de um líder.

Trata-se de cuidar do bem-estar dos seres humanos além dos resultados comerciais. No design thinking, a empatia é a chave para entender seus usuários, sejam seus clientes ou colegas. A capacidade de conectar os pontos e ver a floresta das árvores é o que os sistemas pensam. Dominar o pensamento sistêmico permite que os líderes entendam diferentes partes de um sistema, como eles interagem e como os atrasos desempenham um papel na maioria dos sistemas.

Os líderes do Design Thinking podem ver as situações com uma mentalidade aberta e questionadora. Perguntando por quê? e “E se? cria foco e inspira mudanças. Compreender o propósito e ver a direção com clareza é vital em um cenário de negócios turbulento. Como superar esses preconceitos ocultos e atalhos mentais desconhecidos? O que poderíamos aprender com o processo de design thinking?.

Quando os princípios de design são aplicados à estratégia e à inovação, a taxa de sucesso da inovação melhora drasticamente. Apesar do que os críticos dizem, o design thinking não é uma moda passageira (embora, se não for bem administrado, pode resultar em falha). Esperamos que essas qualidades práticas de um líder focado em design thinking o ajudem a aplicar essa abordagem em sua disciplina e prática de liderança. Ao desenvolver habilidades de design thinking, você pode se tornar um solucionador de problemas mais criativo, independentemente da sua função.

No início de qualquer projeto de design, os designers gastam uma quantidade considerável de tempo fazendo pesquisas. Isso significa simplesmente que a equipe de design usa continuamente seus resultados para revisar, questionar e melhorar suas suposições iniciais, entendimentos e resultados. Sempre que um designer pensa em uma solução, ele é obrigado a antecipar vários cenários futuros, agir de acordo com a situação como um usuário e modificar a solução proposta de acordo para acomodar esses requisitos futuros. A estrutura que eu projetei para a Criatividade no Trabalho (veja o diagrama acima) integra os princípios do design thinking com a clássica solução criativa de problemas (Osborne-Parnes, 195.Karel Vredenburg, chefe da IBM Design, disse que essa enorme transformação não teria sido possível sem incorporar o pensamento de design ao cultura da empresa — e inovando na metodologia para torná-la única.

Como os valores fundamentais de uma marca definem por que uma empresa existe, os designers os usam como um sistema de princípios orientadores, juntamente com dados de pesquisa do usuário para projetar soluções. Aqui está uma olhada no que é design thinking, habilidades de design thinking que você deve desenvolver para avançar em sua carreira e os tipos de profissionais que podem se beneficiar mais dessas habilidades. SAP, P%26G, IBM e Cisco estão integrando design e design thinking em toda a organização, criando suas próprias estruturas, educando funcionários em todos os níveis, contratando designers profissionais e pesquisadores de design, bem como adquirindo empresas de design para operar em escala. Design thinking não é apenas para designers, mas também para funcionários criativos, freelancers e líderes que buscam infundir o design thinking em todos os níveis de uma organização, produto ou serviço, a fim de impulsionar novas alternativas para os negócios e a sociedade.

Todas as variantes do Design Thinking incorporam os mesmos princípios, que foram descritos pela primeira vez pelo ganhador do Prêmio Nobel Herbert Simon em As Ciências do Artificial em 1969...

Cris Lindner
Cris Lindner

Facilitadora de inovação dirigida pelo design. Inventora com foco em design thinking, gamification e tecnologias para o desenvolvimento da inteligência criativa. Designer bacharelada pelo Mackenzie a 20 anos, 10 anos como Neuro Experience Designer, tendo trabalhado com grandes marcas e projetos de diversos segmentos, como Coca-Cola, Globo, Intel, Bradesco e muitas outras. Designer de Ideias e Designer de Futuro, especializada pela USP em Gestão da Inovação, MIT em Design Thinking e MBA em Brading pela Rio Branco.42 anos de história, com muitas aventuras e experiências de uma vida que faz mais sentido dia a dia… Após esses 20 anos ajudando grandes marcas a se conectarem com seus públicos, oriento meus esforços para ajudar pessoas a encontrarem sua verdadeira originalidade, trabalharem seu propósito maior e refinarem sua utilidade … depois de ter dedicado os últimos 10 anos na Innovati, por meio de PD&I, NX e NUX, para conquistar formas mais fáceis de PENSAR e evoluir o poder CRIATIVO humano, traduzido em melhores planos e decisões sobre o que FAZER, ou como AGIR, mas principalmente se conectarem com seu SENTIR e para viverem o seu SER MAIOR. E assim, foi através de uma teoria original epistemológica que pudemos criar o Hack do Insight, tornando a criatividade acessível a todos os perfis de mentes humanas, que precisam principalmente tomar decisões mais rápidas de forma assertiva e ter ideias inovadoras e disruptivas livremente, com confiança e a qualquer momento.

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